Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, qc88 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
qc88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qc88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý riêng để đảm bảo đúng quy trình xác minh danh tính.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và phương thức thanh toán bạn đã dùng để chúng tôi xác minh nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu điều chỉnh hoặc kiểm tra dữ liệu đang lưu trữ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại qc88

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ thu thập đúng thứ cần thiết để tài khoản và giao dịch hoạt động được. Mã hóa SSL được áp dụng cho mọi kết nối, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng đã mã hóa và không hiển thị đầy đủ ngay cả trong hệ thống nội bộ.

Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình đã định.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Kiểm soát dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.
Không chia sẻ vì quảng cáo Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xử lý giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qc88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và các bước thực tế để kiểm soát thông tin của mình. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Thông tin ví điện tử được lưu trên máy chủ mã hóa, không hiển thị đầy đủ trong bất kỳ giao diện nào. Chỉ hệ thống thanh toán nội bộ mới truy cập được khi xử lý giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc mục Cài đặt trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi xóa để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu dùng để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Họ chỉ nhận đúng dữ liệu cần để hoàn tất giao dịch, không hơn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.